5 listopada czasowo nie będzie możliwe przyjmowanie wniosków o wydanie dowodu osobistego oraz wydawanie oczekujących na odbiór, gotowych dowodów. Ma to związek z koniecznością bezpiecznego wdrożenia rozwiązań, dzięki którym będzie możliwe wydawanie dowodu zawierającego odciski palców. W tym czasie mogą wystąpić utrudnienia w obsłudze z zakresu spraw meldunkowych. Obsługa klienta w zakresie dowodów osobistych zostanie przywrócona 8 listopada.